心に響く話し方 Q＆A
コミュニケーションが苦手です。
一対一のコミュニケーションが苦手という方から相談がありました。
「緊張してしまい、何を話せばいいのかわからず、うまく話がとれません。」
特に、自分との立場が遠い相手の場合、そうなる事が多いそうです。
そんな方への対処法をお伝えします。
「聞き上手になる」という良く言われますが、
相手も話さない場合は、うまく機能しません。
さらに、沈黙が続くと、
それこそ気まずい思いをしてしまいますよね。
そこで、質問をする時に、「どのような」
というキーワードを入れてみてください。
どういうことかと言いますと、
例えば、季節について聞くとします。
１「春は好きですか？」
２「あなたは、どの季節が好きですか？」
１に対してあなたは
YESかNOの一言で答えが終了していると思います。
それに対して２は、春夏秋冬、または暑い季節、寒い季節、などなど
いろんな答え方が出てきます。
１に対してもう少し具体的な答え方をしていませんか？
そこで、例えば答えが「夏が好きです」と返ってくると、
質問したほうも「私もです。私は夏には海よりも山に行くのが好きです。どちらが好きですか？」
と、もう１つ話を掘り下げやすくなります。
＊今回のポイント＊
コミュニケーションが苦手で話がすぐ終わってしまう人は
「どのような」を質問に織り交ぜて話を続かせることを意識してみましょう。
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